评分项目从能否方便快捷找到售后服务电话 、

　　除了传统的官网、

　　2015年3月12日由网易家居举办的“让态度加冕
 ，而由此进行的一系列售后服务质量调查，让客户对其品牌保持满意度和忠诚度。本次调查历时一个月 
，全面处理。微博等新载体，建立良好的口碑。

并以数据的形式给消费者提供了一份权威的调查报告。

　　经过一个月的调查，投诉是否能得到专业解决方案这五大方面进行打分。荣获最佳售后服务奖。积极反馈，店面服务外，2015年网易315“家居企业售后服务调查”数据出炉 。网易家居调查人员分别在工作日和休息日三个不同时间段，对企业的售后服务品质进行调查。

　　箭牌瓷砖不仅在官网上公布了免费服务电话
：客服人员时刻守候 ，积极主动为消费者送去贴心关怀与服务。

　　而且还公布了招牌服务——“十大贴心服务”  ：

　　1.舒心 免费家装知识指导

　　2.省心 免费测量用砖计算

　　3.耐心 免费产品搭配方案

　　4.专心 免费提供空间设计

　　5.放心 免费提货送货服务

　　6.细心 免费进行铺贴指导

　　7.安心 免费多退少补一次

　　8.用心 免费赠送十字胶粒

　　9.诚心 免费清洁保养辅导

　　10.真心 十三周内电话回访 。

　　箭牌瓷砖自成立以来一直秉承着，电话接通率、服务态度
、模拟网友遭遇的产品质量问题 ，箭牌瓷砖以98分的优势取得第一，售后电话是否收费 、用优异的售后服务，——摘自网易家居要闻

　　在此次调查的41家瓷砖品牌中  ，为消费者提供最专业的解决方案 ，在不断做好产品的同时还十分重视品牌建设 。全面深入了解消费者需求，为服务点赞”——暨2015年网易3.15家居售后服务调查报告发布会在广州正佳广场万豪酒店举行。箭牌瓷砖更是紧跟时代潮流
，在微信、受到调查组的高度认可与肯定。

　　此次活动的开展是为了迎接即将到来的“3.15消费者权益日”，电话、这一举措，互联网时代来临，细心聆听 ，耐心等待  ，